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Termes et conditions

Maxi Nuts est une filiale de Kings Group Consulting SARL et affiliée à Demir Nut Company

 

Contact: info@maxinuts.fr

 

Préambule

 

Les conditions générales de vente s'appliquent à tous les clients et visiteurs du site https://maxinuts.fr. Maxi Nuts se réserve le droit de modifier et de mettre à jour les conditions générales de vente sans préavis, il appartient au client de lire les conditions générales de vente.

 

Des produits

 

Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site internet de Maxi Nuts. Les éléments de présentation tels que les photographies et les textes ne sont pas contractuels. Maxi Nuts conserve la possibilité de supprimer, modifier et / ou ajouter des produits présentés sur le site.

 

Obligations du client

 

Le client s'engage à fournir les informations réelles nécessaires à la vente, demandées en ligne, telles que son nom, prénom, adresse, téléphone et e-mail valides. Le client est responsable des conséquences résultant d'une information fausse ou inexacte transmise.

 

Une fois la commande passée, Maxi Nuts envoie au client un e-mail de confirmation. Dans un deuxième temps, il l'informe de l'envoi des produits. De plus, le client est responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un mauvais stockage du (des) produit (s) acheté (s).

 

Ordre

 

Toutes les commandes ne sont validées qu'après acceptation du paiement. Maxi Nuts se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client sur une commande précédente ou pour toute autre raison, notamment technique. Si les produits sont indisponibles ou si la commande ne peut pas être traitée, Maxi Nuts en informera le Client par courrier électronique dans les meilleurs délais. Le client peut alors annuler la commande et se faire rembourser, le cas échéant, les sommes déjà versées.

 

Prix

 

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros. Les prix affichés n'incluent pas les frais d'expédition, de livraison et autres. Les frais d'expédition et de livraison seront indiqués dans le panier du client, avant la validation finale de la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques.

 

Livraison

 

Maxi Nuts livre ses produits en France métropolitaine dans les 2-5 jours ouvrables. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande. L'adresse de livraison est également confirmée dans l'e-mail de confirmation de commande adressé au client. En cas de changement ou d'erreur dans l'adresse de livraison, le client doit contacter Maxi Nuts (delivery@maxinuts.fr) 24 heures avant l'expédition de la commande. Maxi Nuts ne peut être tenu responsable des conséquences dues à un retard dans la livraison qui n’est pas de sa faute.

 

Paiement

 

Le paiement intégral doit être effectué lors de la commande. Sur le site, le client règle sa commande par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express et PayPal). Les paiements sont sécurisés.

 

DROIT DE RETRAIT

 

Conformément aux dispositions de l'article L.221-18 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit pour pouvoir exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notices). Dans ce contexte, la responsabilité du client est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société Maxi Nuts remboursera les sommes versées, dans un délai de 14 jours à compter de la notification de la demande du client et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Conformément aux dispositions de l'article L.221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas:

 

La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés.

La fourniture de biens qui peuvent se détériorer ou expirer rapidement.

La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

La fourniture de biens périssables, fabriqués en grande quantité, notamment pour le consommateur.

 

GARANTIE

 

Conformément aux articles L. 217-4 à L. 217-13 du code de la consommation, le client bénéficie d'une garantie légale de conformité. Par conséquent, en cas de non-conformité d'un produit vendu, celui-ci pourra être échangé ou remboursé. Maxi Nuts, étant donné les caractéristiques des produits vendus, n’exige pas que le client retourne des produits non conformes. Toutefois, il est demandé au client d'envoyer à l'adresse e-mail return@maxinuts.fr des photos de Maxi Nuts montrant le défaut de conformité invoqué. Il est porté à la connaissance du client que l'atelier de production de Maxi Nuts contient des ingrédients allergènes (noix, arachides, noisettes ...) et des ingrédients pouvant contenir des traces de gluten, de lactose ...

 

Conformément aux articles 1641 à 1649 du code civil, le client bénéficie également d'une garantie légale des vices cachés. Par conséquent, si les produits achetés contiennent des défauts cachés les rendant impropres à la consommation, le client

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